» » 50 минут связи, 2 ГБ трафика или фильм: «Мегафон» объявил компенсацию за сбой

Корпорации

50 минут связи, 2 ГБ трафика или фильм: «Мегафон» объявил компенсацию за сбой

50 минут связи, 2 ГБ трафика или фильм: «Мегафон» объявил компенсацию за сбой


Причиной аварии 19 мая стали проблемы в программном обеспечении на одном из ключевых системных элементов сети оператора

Оператор связи «Мегафон» предложил пользователям, пострадавшим от многочасового сбоя в работе, случившегося 19 мая 2017 года, три варианта компенсации за причиненные неудобства. Об этом сообщил во вторник, 23 мая, на странице «Мегафона» в соцсети «ВКонтакте» гендиректор компании Сергей Солдатенков.

По его словам, уже с 20 мая компания предлагает компенсацию тем, кто обратился в контактный центр. С 22 мая появилась возможность получить ее без обращения. 

Солдатенков уточнил, что каждому клиенту, оказавшемуся в зоне аварии, предлагается один из трех варианта компенсации: 50 минут голосовой связи + 1 ГБ трафика, 2 ГБ трафика или бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «Мегафон.ТВ». О деталях получения компенсации пострадавшие пользователи «Мегафона» будут оповещены в течение недели. 

А сейчас главная задача для компании — обеспечить надежную связь самого лучшего качества, подчеркнул гендиректор «Мегафона».


При подготовке статьи были использованы материалы: www.forbes.ru



Похожие новости

Новости других разделов

Присоединяйтесь

Каждый в меру своего понимания общего хода вещей работает на себя, а в меру непонимания на того, кто понимает больше..

Журналисты

Цитата

Люди научились плавать как рыбы, летать как птицы. Осталось научиться жить как люди...

Джордж Бернард Шоу