Депозитарные расчеты

Как оформить заявку на депозитарные расчеты

Процесс начинается с заполнения электронной формы на нашем сайте. Вы указываете наименование организации, ИНН, контактные данные ответственного сотрудника и желаемый пакет депозитарных операций (расчеты по ценным бумагам, переводы активов, операции с залогами). Нажимаете кнопку «Отправить заявку» — система автоматически присваивает заявке номер и перенаправляет вас на страницу выбора способа оплаты.

Что происходит после оплаты

После подтверждения платежа (обычно в течение 5–10 минут) депозитарный отдел получает уведомление. В течение рабочего дня с вами связывается персональный менеджер по номеру, указанному в заявке. На этом этапе происходит сверка реквизитов, уточнение состава ценных бумаг и сроков конкретных расчетных операций. Вы получаете на e-mail договор и акт приема-передачи электронных цифровых подписей, если требуется подписание через УЦ.

Сроки и подготовка

• Базовые депозитарные расчеты (внутренние проводки): от 1 рабочего часа. Старт — сразу после зачисления средств на депозитарный счет.
• Расчеты с участием иностранных номинальных держателей: от 1 до 3 рабочих дней. Зависит от контрагента и часовых поясов.
• Операции по переводу активов на блокчейн-платформы: до 2 рабочих дней, требуется дополнительная верификация.

Если в течение 30 минут после оплаты вы не получили письмо с подтверждением от менеджера — проверьте папку «Спам» или обратитесь в чат поддержки (кнопка в правом нижнем углу). Срок исполнения отсчитывается с момента полной загрузки всех документов в личный кабинет.

Доставка документов и открытие доступа

Закрытые ключи доступа к депозитарному модулю (логин, пароль, сертификат) высылаются зашифрованным письмом на адрес держателя реестра. Если вы выбрали пакет с физическим носителем (токен eToken или JaCarta), доставка осуществляется курьерской службой СДЭК — срок 1–2 дня по Москве и до 5 дней по России. Трек-номер приходит в СМС. Все бумажные оригиналы (договор, акт, приложение с тарифами) отправляются почтой России заказным письмом с уведомлением.

Установка депозитарного модуля

Специалист технической поддержки выходит с вами на связь в назначенное время. Установка происходит удаленно через безопасное VPN-подключение. Продолжительность — от 20 до 40 минут. Настройка включает: инсталляцию криптопровайдера, импорт сертификата, привязку к вашему рабочему месту (терминал Bloomberg или внутренняя АБС). Если вы используете собственное ПО для депозитарного учета — предоставляются REST API-ключи и примеры запросов на Python и C#. После установки модуль проходит тестовую проводку на сумму 1 рубль — вы видите движение по счету в реальном времени.

Сопровождение и поддержка после запуска

• Первая линия (операционные вопросы): работает с 9:00 до 20:00. Помогает при ошибках проводок, проблемах с авторизацией, необходимости смены лимитов. Среднее время ответа — 2 минуты.
• Вторая линия (депозитарные эксперты): подключается при сложных кросс-маржинальных операциях или смене депозитарной политики. Работает в режиме 24/7 по срочным заявкам.
• Абонентское обслуживание: раз в квартал менеджер предоставляет отчет о корректности расчетов, проводит аудит депозитарной цепочки. При выявлении расхождений — инициирует корректировку в течение 4 часов.

Для продления пакета услуг достаточно за 5 дней до окончания оплаченного периода нажать кнопку «Продлить» в личном кабинете — менеджер автоматически выставляет счет. При переходе на тариф «Премиум» подключение дополнительных инструментов (например, расчеты по сделкам РЕПО) происходит без повторной процедуры установки — достаточно активации функционала с вашей стороны.

Добавлено: 08.05.2026